1. Finalidade
Esta Política de Utilização Aceitável ("AUP") define os padrões de conduta exigidos a todos os utilizadores — incluindo particulares, instituições, empregadores, compradores diretos consumidores, parceiros e o respetivo pessoal e administradores — no acesso ou na utilização de qualquer plataforma, serviço ou ambiente digital operado pela EASEC European Accreditation SL ("EASEC").
As plataformas e serviços da EASEC foram concebidos para apoiar a avaliação, certificação e desenvolvimento profissional lícitos de competências para fins educativos e profissionais. A integridade do padrão de certificação da EASEC, a confiança que empregadores e instituições em todo o mundo depositam nas suas credenciais, e os direitos das pessoas avaliadas dependem do cumprimento, por parte de todos os utilizadores, dos padrões descritos nesta Política. Esta AUP faz parte do quadro jurídico da EASEC e deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições, a Política de Privacidade da EASEC, e qualquer contrato de serviço aplicável.
2. Âmbito de Aplicação
Esta Política aplica-se a todo o acesso e utilização de:
- www.easec.eu e todos os subdomínios EASEC
- O painel de administração institucional cert.easec.eu e as contas pessoais EASEC Wallet
- A plataforma de talento work.easec.eu
- O programa awards.easec.eu
- Qualquer sistema EASEC de avaliação, relatórios ou gestão de credenciais
- Qualquer API, integração ou ligação LTI da EASEC
- As comunicações enviadas através de ou em ligação com as plataformas EASEC
- As compras diretas B2C efetuadas através de www.easec.eu
3. Integridade da Avaliação
A validade das certificações EASEC depende da integridade do processo de avaliação. Os seguintes requisitos são obrigatórios para todos os utilizadores que administrem ou participem em avaliações EASEC:
3.1 Realização Individual
Cada avaliação EASEC deve ser concluída pela pessoa a quem foi atribuída. É estritamente proibido:
- Realizar uma avaliação em nome de outra pessoa
- Permitir que outra pessoa realize uma avaliação em seu nome
- Partilhar perguntas de avaliação, chaves de resposta ou estratégias de resposta com outras pessoas
- Utilizar ferramentas de inteligência artificial, sistemas automatizados, modelos de linguagem ou qualquer forma de assistência não expressamente permitida pela EASEC durante qualquer parte do processo de avaliação, incluindo o instrumento psicométrico e a dimensão de avaliação situacional EASEC AI Engine
3.2 Dimensão EASEC AI Engine — Requisitos de Integridade Específicos
A dimensão de avaliação situacional EASEC AI Engine exige respostas em texto livre que reflitam genuinamente o raciocínio e o julgamento próprios da pessoa. A seguinte conduta durante a dimensão AI Engine é expressamente proibida:
- Utilizar qualquer modelo de linguagem de IA, chatbot, ferramenta de redação automatizada ou sistema de geração de conteúdo para produzir, rever ou complementar a resposta situacional em texto livre
- Copiar respostas de fontes externas, de outras pessoas ou de cenários anteriormente vistos ou partilhados
- Consultar qualquer pessoa (presencialmente, à distância, por mensagem ou por qualquer outro meio) durante o período de resposta
- Utilizar guiões preparados, modelos ou respostas previamente escritas
3.3 Respostas Honestas e Precisas
As respostas de avaliação — tanto os itens do instrumento psicométrico como as respostas em texto livre do AI Engine — devem refletir a competência genuína e autónoma da pessoa que conclui a avaliação. Fornecer deliberadamente respostas falsas, infladas ou estrategicamente manipuladas constitui uma violação desta Política e invalida a certificação resultante.
3.4 Ambiente de Avaliação Controlado
As instituições e os empregadores que administram avaliações EASEC devem garantir que o ambiente de avaliação favoreça uma realização individual, autónoma e honesta. A EASEC reserva-se o direito de invalidar certificações sempre que seja apresentada evidência de comprometimento do ambiente.
4. Integridade das Credenciais
4.1 Utilização Exclusivamente Autêntica
Todas as credenciais EASEC devem ser utilizadas e apresentadas de forma autêntica e exata. Os utilizadores não devem:
- Alterar, modificar ou falsificar de qualquer forma qualquer credencial EASEC
- Apresentar uma credencial EASEC expirada como atualmente válida
- Apresentar uma credencial emitida a uma pessoa como pertencendo a outra
- Criar, distribuir ou utilizar qualquer credencial EASEC contrafeita ou não autorizada
- Reivindicar uma certificação EASEC para uma competência ou nível não refletido numa credencial EASEC verificada e atual
- Deturpar a natureza da análise interpretativa do EASEC AI Engine como uma certificação formal ou um resultado de avaliação oficial
4.2 Obrigação de Verificação
Todas as credenciais EASEC podem e devem ser verificadas através do portal de verificação oficial em https://cert.easec.eu/certificates/verify. Qualquer pessoa ou organização que receba ou se baseie numa credencial EASEC deve verificá-la através deste portal. A EASEC não aceita qualquer responsabilidade por decisões tomadas com base em credenciais não verificadas.
5. Utilização da Marca e da Propriedade Intelectual
5.1 Utilização Exclusivamente Autorizada
O nome EASEC, o logótipo, os selos de certificação, os títulos de certificação profissional (CTC, CGEC, SWMHC, CHET, CPM, CAIC, CCTF, CHRPC, CLP, CESG), a designação EASEC AI Engine e toda a propriedade intelectual associada apenas podem ser utilizados por entidades que disponham de um acordo válido e atual com a EASEC que autorize expressamente essa utilização, em estrita conformidade com o Manual de Diretrizes de Marca da EASEC.
5.2 Utilizações Proibidas da Marca
As seguintes utilizações dos elementos de marca EASEC são expressamente proibidas:
- Utilizar qualquer selo, logótipo, designação ou título de certificação profissional EASEC em materiais não cobertos por um acordo EASEC válido
- Utilizar elementos de marca EASEC em publicidade paga sem autorização escrita prévia
- Utilizar o Selo de Acreditação de Programa em relação a programas que não tenham atingido o mínimo de 80% de alinhamento com o referencial exigido para a acreditação
- Utilizar o nome ou a designação EASEC AI Engine para descrever ou comercializar qualquer produto ou serviço de IA de terceiros
- Modificar, distorcer, alterar a cor ou de outra forma alterar qualquer elemento de marca EASEC
- Utilizar qualquer elemento de marca EASEC após o termo ou a rescisão do respetivo acordo
6. Normas de Utilização da Plataforma
6.1 Acesso Autorizado
Os utilizadores apenas podem aceder às plataformas EASEC utilizando as suas próprias credenciais autorizadas. É proibido partilhar credenciais de acesso, tentar contornar a autenticação ou aceder a áreas da plataforma sem autorização.
6.2 Conduta Técnica Proibida
- Introduzir vírus, malware ou qualquer outro código nocivo nos sistemas EASEC
- Tentar sondar, analisar ou testar a vulnerabilidade de qualquer sistema EASEC sem autorização escrita prévia
- Tentar intercetar, desencriptar ou aceder a dados transmitidos através das plataformas EASEC
- Utilizar bots automatizados, scrapers ou crawlers para aceder ou extrair conteúdo da plataforma EASEC sem permissão escrita prévia
- Tentar fazer engenharia inversa dos instrumentos de avaliação EASEC, dos algoritmos de pontuação, da arquitetura do AI Engine ou do código-fonte
6.3 Dados e Privacidade
- Os utilizadores não devem carregar ou introduzir dados pessoais de terceiros nas plataformas EASEC sem uma base legal e os consentimentos adequados
- As instituições e os empregadores não devem introduzir dados pessoais de menores sem o consentimento válido dos pais ou tutores, conforme exigido pela legislação nacional aplicável
- Os utilizadores não devem tentar aceder ou extrair dados pessoais de outros utilizadores EASEC além do que for necessário para a sua utilização autorizada
- Os utilizadores não devem tentar aceder, extrair ou reproduzir os cenários situacionais, os resultados analíticos ou os indicadores de competência internos do EASEC AI Engine fora da interface de avaliação autorizada
7. Normas de Comunicação
Todas as comunicações através das plataformas EASEC devem ser exatas, honestas e não enganosas. São proibidos o assédio, o abuso, as ameaças ou a linguagem discriminatória. Os utilizadores não devem fazer-se passar pela EASEC, por qualquer representante da EASEC, por qualquer instituição ou por qualquer outro utilizador. Os utilizadores não devem utilizar os canais EASEC para spam ou comunicações comerciais não solicitadas.
8. Responsabilidades dos Administradores Institucionais
As pessoas designadas como administradores da plataforma por uma instituição ou empregador têm responsabilidades adicionais específicas:
- Garantir que todos os utilizadores da sua organização que acedam às plataformas EASEC têm conhecimento desta Política de Utilização Aceitável e cumprem-a
- Gerir as licenças da plataforma, o acesso dos utilizadores e as atribuições de avaliações de acordo com o acordo institucional aplicável
- Garantir que as avaliações são enviadas apenas a pessoas que tenham fornecido o consentimento necessário, incluindo o consentimento para o tratamento pelo AI Engine no caso de avaliações que incorporem a dimensão EASEC AI Engine
- Revogar prontamente o acesso à plataforma a qualquer utilizador que deixe a organização ou cujo acesso já não seja necessário
- Comunicar qualquer suspeita de violação desta Política, incidente de segurança ou utilização indevida de credenciais EASEC à EASEC através de support@easec.eu sem demora indevida
9. Comunicação de Violações
A EASEC incentiva todos os utilizadores a comunicar suspeitas de violação desta Política, credenciais fraudulentas, utilização indevida de elementos de marca EASEC, ou qualquer conduta que ameace a integridade do padrão de certificação EASEC.
As comunicações podem ser enviadas para:
- E-mail: info@easec.eu
- Suporte: support@easec.eu
10. Consequências das Violações
As violações desta Política de Utilização Aceitável podem resultar, à exclusiva discrição da EASEC, numa ou mais das seguintes medidas:
- Suspensão imediata ou rescisão permanente do acesso à plataforma
- Invalidação das certificações afetadas, incluindo qualquer certificação em que a dimensão AI Engine tenha sido concluída em violação da Secção 3.2
- Rescisão de qualquer acordo de serviço ou institucional aplicável
- Recuperação do desconto plurianual aplicado no âmbito de qualquer acordo plurianual (quando aplicável)
- Notificação à instituição, empregador ou autoridade competente
- Ação cível ou penal nos casos em que a violação constitua fraude, violação de propriedade intelectual, violação da proteção de dados ou outra conduta ilícita
11. Alterações a Esta Política
A EASEC pode atualizar esta Política de Utilização Aceitável em qualquer momento. As alterações materiais serão comunicadas através da atualização da data "Última atualização" indicada acima e, sempre que apropriado, através de notificação direta aos contactos institucionais registados. A utilização continuada dos serviços EASEC após qualquer atualização constitui aceitação da Política revista.
12. Contacto
Para pedidos de informação ou para comunicar uma violação:
EASEC European Accreditation SL
C. de la Travesía, Poblados Marítimos, 46024 València, Valência, Espanha
info@easec.eu · support@easec.eu